他社の木材建材ソフトのデータは移行できますか？

移行したいデータがCSV形式で出力できれば、そのデータを取り込むことは可能です。但し、マスタデータ、取引データの仕様がソフトにより異なります。お客様が安心して使える様に、予め、データの移行が出来るか否かのテストをさせていただきますので、御安心下さい。詳しい移行内容はコチラ

導入後にかかる他の費用はありますか？

カシオ木材建材システムには１１の安心サポートパックが付いています。
ハード保守やソフトウェア保守なども含まれておりますので導入後に発生する費用は事務の消耗品のみです。(コピー用紙など)※伝票プログラム修正なども別途費用は掛かりません。詳しいサポート内容はコチラ

操作は簡単で年齢問わず使えますか？

カシオ木材建材システムはパソコンが苦手な人向けに誕生しました。苦手な人でも使えるための機能が豊富に搭載されています。もちろん最新モデルにも便利な機能は搭載されており、簡単にお使いいただけます。例えば、慣れていない人でも簡単に入力していただけるように入力画面には「これから印刷する伝票」がそのまま表示されます。データの入力で迷うことはありません。
簡単操作について詳しくはコチラ

今、使っているパソコンは使えますか？

カシオ木材建材システムには、今お使いの既存のパソコンを 複数台接続し、システムを稼働することができるサーバーモデルが ございます。対応可能か否か、一度、お客様のパソコンの仕様などを確認させていただきます。対応可能と確認できましたら、今あるパソコンを接続し販売管理システムを稼働することが出来ます。
詳しいサーバーモデルについてはこちら

サポートは別途有償ですか？

カシオ木材建材システムには６年間の安心サポートパックが付いているので、 導入後のサポートもしっかりと行います。故障しても訪問して修理にお伺いします。また、操作でわからないところは、お電話で対応いたします。担当者が定期的に訪問いたしますので、機械の様子、運用についてなど問題がないか確認させていただきます。もちろん無償で対応させていただいております。導入後に別途サポート料金だけをいただくことはございませんのでご安心下さい。
詳しいサポート内容はコチラ

サポート内容は地域によって違いますか？

当社より遠隔地の会社様にはインターネットを利用したサポートをさせていただいております。インターネット経由でプログラムの修正、操作説明等を行えますので、距離に関係なく安心してお使いいただけます。もちろんお電話でのお問い合せはサポートに含まれているので、別途費用は発生しません。スカイプやZOOMを利用したサポートに活用しております。
詳しいサポートエリアはコチラ

地震や火災などによるデータ破損時の対策は？

カシオ木材建材システムには１１の安心サポートパックが付いております。
その中に、「データ自動バックアップ」というサポートがあり、カシオの安全なクラウドに毎日のデータが自動保存されるので、万が一データが消えてしまっても、昨日までのデータをいつでも復旧することが出来るので、ご安心下さい。
詳しいサポート内容はコチラ